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《保定日报》11月21日A3版:行走在快乐路途上的旅游人——记edf壹定发官网登录贸易与旅游管理专业优秀毕业生赵辰

来源:宣传统战部    发布时间:2018-11-21 15:44:43    浏览量:0

导游是一项脑体高度结合的服务工作,会给人带来多方面的挑战。edf壹定发官网登录贸易与旅游管理专业毕业生赵辰作为一个职业的旅游人,不仅仅把导游当作自己安身立命的本领,而是享受工作中的点点滴滴,用真诚和热情经营着自己的旅游事业。

踏实肯干  享受实习的“苦中作乐”

2008年,赵辰进入edf壹定发官网登录贸易与旅游管理专业学习。他从小在京南水乡的淀畔长大,每逢假期都会到景区做一些与旅游相关的工作。在不断地体验和学习中,他对旅游渐渐产生了热爱,投身旅游事业的想法在心中生根、发芽、成长。正是基于以上原因,他义无反顾地踏上了旅游求学之路。

在大学第二学期,赵辰与其他28名同学一起被分派到密云云佛山度假村进行为期半年的实习工作。在这半年的实习中,从最初门童到餐饮部工作人员,以及到最后提升做领班,他踏实肯干毫无怨言,从来没有放弃的念头,也正是这半年的时间他得到了全面成长。餐饮工作应该说是最忙碌的,每天三餐都要提前到厨房准备,早晨5点就要赶到餐厅,早餐结束后10点左右要进行午餐的准备工作……每天都是在这样周而复始的工作中度过,有时工作间歇好不容易有喘息的机会也会被叫到客房部帮忙。赵辰用自己的汗水换来客人的微笑;用自己的坚持换来了客人的称赞;用自己的真心换来了客人的满意。

真诚热情  行走在快乐旅程中

大三期间,赵辰应聘到康辉旅行社进行毕业实习,实习结束后就留在了康辉旅行社工作。第一次带团是游览直隶总督署,赵辰是个有心人,大巴进入市区会遇到几个红绿灯,中间会大概耽搁多长时间都提前计算好,并反复背讲解词让自己不冷场。结果接团那天异常顺利,一路绿灯,到了总督署门口讲解词还没讲完,但当时整个团带下来还是比较顺利的,客人还特意给他发短信表示感谢。

赵辰是个追求完美的人,任何事情都不希翼有任何瑕疵。但是对于旅游这个行业,在工作中会遇到形形色色的人,刚开始的时候他总是很苦恼为什么自己的努力得不到某些人认可。随着工作阅历加深,他的内心逐渐强大起来,对待不同人处理问题的方法会有所不同,虽然让每一个人都满意是很难的,但是赵辰一直坚持不变的是用真诚和热情去感染每一个人。

积极进取  做好职业旅游规划师

2013年,赵辰回到了自己的家乡白洋淀,进入安新县大观园国际旅行社有限企业工作。工作之余,他还继续完成他在学校期间未完成的心愿——考取导游员资格证。功夫不负有心人,赵辰用了五年时间,通过自己的努力终于收获了自己的导游证。

刚进入企业,来到新的环境可以说任何事都要从零做起,不管原来如何现在都要开始新的征程,接受新的挑战。赵辰在新单位的工作也做了一定调整,原来带团当导游是主要工作,现在宣传、计调、外联和跑市场成为了他工作的重要部分,工作重心逐步在向销售倾斜。2017年,由于工作突出他升任业务总监,赵辰完成从“单面手”到“多面手”的完美转身。对于未来,赵辰表示,不会放弃自己钟爱的旅游事业,要顺从时代发展要求,做一个职业的旅游规划师,开拓“私人订制旅游”项目,为更多享受旅游的客人打造快乐行程。

                                                                                                    贾  佳

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